سياسة ملفات تعريف الارتباط

• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل الزيارات، ولا تُتتبع زيارتك بأدوات تتبع تابعة لجهات خارجية. الاستثناء الوحيد هو ملف تعريف ارتباط تحويلات Google Ads الموضح أدناه، والذي لا يعمل إلا بموافقتك الصريحة.
• لقياس ما إذا كانت حملاتنا في Google Ads تؤتي ثمارها، يُحمَّل ملف تعريف ارتباط تحويلات الإعلانات من Google (gtag.js، Google Ireland Ltd.) فقط إذا اخترت «موافق» في شريط ملفات تعريف الارتباط: عند إرسالك نموذج طلب عرض السعر، أو الانتقال إلى واتساب، أو بدء خطة GepaGO، أو طلب عرض سعر من حاسبة الحاويات، يُرسَل إلى Google فتح الصفحة وأن «تحويلاً قد حدث»؛ وعند إرسالك نموذج طلب عرض السعر يُضاف بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك بصيغة مُجزّأة أحادية الاتجاه (SHA-256) تُحسب في متصفحك. وإذا جئت من إعلان Google يُحفظ معرّف النقرة الموجود في العنوان (GCLID) في متصفحك (بموافقتك لمدة أقصاها 90 يوماً في التخزين المحلي، “gepako:gclid”؛ ومن دون موافقة طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة فقط) ويُخزَّن مع طلب عرض السعر؛ ويُرسَل رمز طلبك (TT-…) إلى Google مع التحويل كي لا يُحتسب الطلب نفسه مرتين. ويؤدي اختيار «رفض» إلى حذف هذا السجل. لا يُرسَل اسمك ولا محتوى الطلب. وبموافقتك تسجّل Google زيارتك لموقعنا وقد تعرض لك إعلاناتنا مجدداً على Google (في البحث وعلى المواقع ضمن شبكة إعلانات Google)، أي إعادة الاستهداف؛ وتبقى إشارات Google وملفات التحليل معطّلة. وإذا اخترت «رفض» أو كان خيار Do Not Track أو Global Privacy Control مفعّلاً في متصفحك فلا يُحمَّل أي برنامج نصي من Google. يُحفظ اختيارك في متصفحك (“gepako:consent-v3”؛ يُطرح السؤال مجدداً في 5 نوفمبر 2026 لإضافة إعادة الاستهداف)، ويؤدي مسح بيانات الموقع إلى طرح السؤال مجدداً. تعالج Google هذه البيانات خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• يُعرض المربع الذي يقترح نسخة الموقع بلغة أخرى مرة واحدة في الزيارة؛ ويُحفظ في متصفحك فقط، طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة (تخزين الجلسة)، ما إذا كان قد عُرض أو أُغلق؛ ولا يتضمن بيانات شخصية ولا يُرسل إلينا.
• لفهم أقسام الموقع المستخدمة نُجري قياس استخدام مجهول الهوية بلا ملفات تعريف ارتباط: ينشئ متصفحك معرّف زيارة عشوائياً طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة (تخزين الجلسة، “gepako:visit”)، ويُحذف عند إغلاقها ولا يمكن ربطه بك. نحصي الصفحات التي فُتحت والخطوة التي بلغتها في نموذج طلب عرض السعر والأزرار المستخدمة ومن أين جاءت الزيارة (اسم الموقع المُحيل فقط، مثل Google، أو أنها نقرة إعلان؛ لا يُسجَّل العنوان الكامل ولا كلمات البحث؛ تخزين الجلسة “gepako:src”) والموقع التقريبي (البلد والمحافظة / المدينة، يستخرجه مزوّد الاستضافة من قاعدة بيانات عناوين IP لديه؛ ولا يُقرأ عنوان IP نفسه ولا يُخزَّن)؛ ولا يُخزَّن عنوان IP الخاص بك ولا يُسجَّل اسم أو بيانات تواصل. وإذا كان خيار «عدم التتبع» (Do Not Track) أو Global Privacy Control مفعّلاً في متصفحك فلا يُرسل أي قياس. ولا تدخل متصفحات فريقنا في القياس: يُكتب في المتصفح الذي تُفتح فيه لوحة الإدارة أو عنوان ينتهي بـ “?olcme=0” مؤشر دائم (تخزين محلي، “gepako:olcme”)، ويزيله “?olcme=1”. ويُحفَظ المنتج الذي شاهدته في صفحة منتج طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة ليظهر مختاراً في نموذج طلب عرض السعر في الصفحة الرئيسية (تخزين الجلسة، “gepako:last-product”؛ اسم المنتج فقط، ويُحذف عند إغلاق علامة التبويب). وعندما تفتح صفحة عرض سعر أُرسل إليك، يُبلَّغ الفريق الذي أعدّه فقط بأن العرض فُتح ليتمكن من التواصل معك؛ ويُكتب مؤشر “gepako:offer-seen” في تخزين الجلسة كي لا يتكرر ذلك في علامة التبويب نفسها (يُحذف عند إغلاقها ولا يتضمن بيانات شخصية). وعلى الهاتف الذي تفتح فيه صفحة عرض أو طلب تُحفظ قائمة «طلباتي» (تخزين محلي، “gepako:siparislerim”؛ عنوان الصفحة والرمز والعنوان فقط؛ ولا تُرسل إلينا). وإذا لمست «تفعيل الإشعارات» يُحفظ عنوان إشعارات هاتفك (بيانات الاشتراك التي يقدمها المتصفح) مرتبطاً برقم هاتفك، وتُرسل إشعارات عند جاهزية العرض والبروفة واستلام العربون وشحن الطلب؛ ويمكنك إيقافها متى شئت من إعدادات الهاتف. وإذا وصلت من بحث بالذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT) تظهر بطاقة ترحيب مرة واحدة ويُكتب مؤشر “gepako:ai-hi” في تخزين الجلسة (يُحذف عند إغلاق علامة التبويب ولا يتضمن بيانات شخصية). وإذا وصلت عبر رابط أحد شركائنا، يُحفظ الرمز القصير للشريك في التخزين المحلي لمدة 30 يوماً (“gepako:ortak”؛ الرمز فقط، ولا يتضمن بيانات شخصية) لتمييز طلب عرض السعر الخاص بك بأنه جاء بترشيح من ذلك الشريك. وعند طلب عرض سعر عبر واتساب يُضاف الاسم الذي تكتبه إلى الرسالة الجاهزة المرسلة إلى واتساب لنخاطبك به، ويُحفظ في تخزين الجلسة طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة كي لا يُطلب منك مرة أخرى في الزيارة نفسها (“gepako:wa-ad”؛ يُحذف عند إغلاقها)؛ ولا يُطلب رقم هاتفك في الموقع، ويصل إلى فريقنا فقط مع رسالتك على واتساب. وإذا تركت نموذج طلب عرض السعر في منتصفه لفتح صفحة أخرى أو واتساب، تُحفظ المنتجات والكميات والحقول القصيرة في النموذج (الاسم والهاتف والمدينة والشركة والبريد الإلكتروني) في تخزين الجلسة طوال بقاء علامة التبويب مفتوحة لتتابع من حيث توقفت (“gepako:teklif-taslak”؛ لا تُرسل إلينا، وتُحذف عند إرسال طلبك أو عند لمس «مسح النموذج» أو عند إغلاق علامة التبويب).
• تستخدم لوحة الإدارة ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول فقط للحفاظ على تسجيل دخول موظفينا المخوّلين، ولا تؤثر على زوار الموقع.

عند النقر على رابط واتساب أو إنستغرام أو البريد الإلكتروني تنتقل إلى تلك الخدمة، وتسري هناك قواعدها الخاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية.

إذا أُضيفت إلى الموقع مستقبلاً ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان، فستُحدَّث هذه السياسة ولن تعمل تلك الملفات إلا بموافقتك الصريحة.